室外寒氣逼人,而因?yàn)槭?#128002;內(nèi)開了空調(diào),會議室的窗玻璃上蒙著一層死沉沉的霧🤞🎦氣。
清潔工在外🆒面用抹布用力地擦🌇🃏拭會議室的玻璃隔斷,發(fā)出“吱扭吱扭”的摩擦聲。
會議室內(nèi)🌞短暫的沉默后,生產(chǎn)經(jīng)理突然發(fā)言說:“常熟那個(gè)廠既然說能夠生產(chǎn)出和我們一模一樣的鋁卷,那么他們肯定有鋁卷涂裝工序。”
采購經(jīng)理道:“對?!?br/>
生產(chǎn)經(jīng)理接著說:“西部鋁業(yè)的鋁🎷皮,物性指標(biāo)是合格的,就是內(nèi)表面涂裝弄錯(cuò)了。那我們把西部鋁業(yè)的鋁卷送到常熟,讓常熟那家廠重新做一遍涂裝,可行嗎?🈚🤩”
這個(gè)建議,真是大開腦🐸📞洞,💁但是方自歸🐠🚮📞一想……有邏輯!
質(zhì)量經(jīng)理道:“確實(shí)可以試一試?!?br/>
采購經(jīng)理道:“那我馬上跟他們聯(lián)系。如果他們能幫🔺♐🕉我們做涂⚡💾🧙裝,我們付他們加工費(fèi)好了。”
方自歸點(diǎn)頭道:“告訴他們,如果他們這次能幫我們解決問題,不但加工費(fèi)好說🚢⏺,我們還可以和他們進(jìn)一步談合作。比如說,將來從他們那里采購鋁皮。我們本來也確實(shí)應(yīng)該考慮換一個(gè)更合適的供👅📹應(yīng)商了?!?br/>
大家商量好方📨案,采購經(jīng)理就🏠🍘回自己的辦公室,取來常熟那家供應(yīng)商的聯(lián)系人名片,用會議室里平時(shí)開電話會議的免提電話,當(dāng)著所有經(jīng)理的面,撥通了供應(yīng)商的電話。
電話協(xié)商的過程比預(yù)想的🚵還要愉快,對方的態(tài)度非常積極。看來,對常熟這家比較小的鋁制品廠來說,多卡門業(yè)的訂單是有誘惑力的。鋁廠老板甚至承諾說,如果給他們機(jī)會成為多卡門業(yè)的正式供貨商,加工費(fèi)根本不是事兒,就當(dāng)是幫多卡門業(yè)一個(gè)忙,這一大批鋁卷的涂裝全都可以免費(fèi)。
電話中,雙方交流了涂裝的一些技術(shù)要求,方自歸越聽越靠譜。最后談下來,多🚰🍳💍卡門業(yè)立即送兩🔰🍄卷鋁卷到常熟,鋁廠連夜調(diào)整生產(chǎn)線,爭取第二天一早就可以開始試做。
接下來,物料經(jīng)理馬上聯(lián)系貨運(yùn)代理調(diào)貨車🛸把鋁卷運(yùn)到常熟,質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和幾個(gè)工程師跟車過去,全程督促和監(jiān)督供應(yīng)商試做,并且可以幫供應(yīng)商出出主意。估計(jì)鋁卷送到供應(yīng)商工廠,也是夜里了,所以多卡門業(yè)過去的一幫人,晚上就住在常熟,第二天再跟涂裝好的鋁卷一起回來。人在鋁卷在,鋁卷在人在。
第二天上午,兩個(gè)銷售員直接打電話給方自歸,催幾個(gè)加急訂單發(fā)貨⤴,說再不發(fā)貨客戶就要索賠了,方自歸只好安撫一番,承諾最遲晚上給他們交貨期的確切消息。
方自歸意識到,如果請常熟這家工廠重新涂裝解決不了問題,那就不得不正式通🐲🧓🎎知整個(gè)銷售公司,甚至要把歐洲總部拉進(jìn)來,全公司💱🙉上上下下,一起想辦😩法對付此次危機(jī)了。
下午三點(diǎn),兩卷鋁皮和多卡門業(yè)的一幫人從常熟回來了,方自歸和幾個(gè)經(jīng)理親自守在生產(chǎn)線上,看著工人用重新涂裝過的鋁皮做出了幾塊門板,看著質(zhì)檢員從門板上把樣塊切下來,看著質(zhì)檢員測試聚氨酯和鋁皮之間的粘📑👬接力。當(dāng)結(jié)果快要出來的那個(gè)時(shí)刻,“撲”,“撲”,“撲”,方自歸聽見了自己那種久違的等待宣判的心跳。
“老板,”質(zhì)檢員終于轉(zhuǎn)過臉,面帶笑🍨📊🚑意對方自📮🏵歸說,“合格!”
方自歸長舒了一口氣。
停產(chǎn)三💸🏷天后,車間終于恢復(fù)生產(chǎn)了。😱方自歸已經(jīng)準(zhǔn)備好的發(fā)給銷售公司的緊急通知,不用發(fā)出去了。
在整個(gè)團(tuán)🚋隊(duì)的共同努力下,方自歸有驚無險(xiǎn)地渡過了上⚾♎🙁任總經(jīng)理后的第一次危機(jī)。方自歸心想,怪不得汽車行業(yè)的APQP(先期質(zhì)量策劃)手冊里,多次強(qiáng)調(diào)跨部門工作小組的作用。群策群力,確實(shí)比較給力。
生產(chǎn)經(jīng)理🎻提出的那個(gè)腦洞大開的建議,這次立了功。這生產(chǎn)經(jīng)理是方自歸升為總經(jīng)理后招進(jìn)來的,所以來公司時(shí)間不長,對產(chǎn)品和工藝都還不⛵太熟悉,卻在解決這次危機(jī)的過程中起了關(guān)鍵作用。
所以,不能小看新人的作用。不過,幾天后方自歸又遇到一個(gè)新人,后來卻覺得這個(gè)新人沒什么用。這個(gè)沒用的新人,就是老🌁🚬卑招進(jìn)來不久的亞太區(qū)副總裁瑪麗🆚。
瑪麗做為VP加入多卡集團(tuán),主要負(fù)責(zé)建立并運(yùn)營亞太區(qū)的SSC(ShareServiceter,共享服務(wù)中心)。SSC就是把集團(tuán)各事業(yè)部目前各自為政的人事、行政、財(cái)務(wù)、IT這些部門合并,為各事🤯👑業(yè)部提供后勤服務(wù)的一個(gè)新部門。成立SS🔘🌅C是為了提高效率降低成本,比如原來各事業(yè)部在不同辦公地點(diǎn)辦公時(shí),每個(gè)事業(yè)部都要請一個(gè)前臺小姐,現(xiàn)在各事業(yè)部陸續(xù)搬進(jìn)位于陸家嘴的新辦公室,集中在一起了,就不用每人請個(gè)小姐了,大家共用一個(gè)小姐就可以了。這個(gè)大家共用的前臺小姐,就屬于新成立的SSC。同理,SSC的IT工程師、會計(jì)師等等,大家也都可以共用。
方自歸知道瑪麗⛴👲🥍是老卑一個(gè)同🆒學(xué)的表姐,心里就明白了,瑪麗和自己一樣,是老卑的嫡系。所以瑪麗第一次來工廠參觀,跟方自歸談?wù)凷SC的未來構(gòu)想,方自歸非常客氣。不過瑪麗進(jìn)了方自歸的辦公室,第一件事是幫方自歸看辦公室的風(fēng)水,并且說她已經(jīng)幫老卑和好幾個(gè)多👻卡集團(tuán)的高管都看過風(fēng)水了,方自歸嘴上不反對,心里面感覺莫名其妙。
進(jìn)了方自歸的辦公室,瑪麗首先煞有介事地觀察了一番,然后從包里拿出來一個(gè)羅盤,東測測📐,西測測,神叨叨的。一番勘探后,瑪麗提出了第一條建議:“Victor,你的座位后面,需要🔩🌧放一座石頭假山?!?br/>
“放石🕣🐭🍝頭假山🙇📺🐼?”方自歸問,“這是什么道理?🔥💳”
“因?yàn)槟阕缓?#10004;面,有一扇窗?!爆旣愓J(rèn)真地說,“你這個(gè)位置缺少靠山,風(fēng)🕣🍒🙉水不好?!?br/>
方自歸🤡心想,公司里有老卑這座人肉靠山,還要石頭靠山干什么?可是不答應(yīng)瑪🎠麗在自己背后放一座山,好像不尊重瑪麗的專業(yè)素養(yǎng),不太禮貌,于是方自歸對瑪麗道:“好的。我叫人事行政部安排一下,在這里放個(gè)石頭假山?!?br/>
然后,瑪麗就提🛴出了她的第二條建議:“Victor,你的桌子上,需要放一個(gè)銅獅子,或者放一個(gè)銅老虎也行?!?br/>
方自歸🔺💸➖懶得問為什么桌子上要放銅獅子或銅老虎了,就答應(yīng)道:“🍯🃏🤣好的。”
瑪麗神秘兮兮而嚴(yán)肅地說:“你缺銅?!?br/>
方自歸心想,還好她只說我缺銅,沒說我缺鈣🕕🗾🙂,這🛸📸個(gè)改進(jìn),做起來還不是特別麻煩。
幫方🚔🎖自歸看完了🥖😈🚌風(fēng)水,瑪麗就在會🍨🐂🤑議室里和方自歸聊了聊SSC,也沒吃中午飯,就回陸家嘴的辦公室了。
瑪麗走了以后,方自歸突然想起來📖🌑,老卑雖然尊崇現(xiàn)代企業(yè)管理,但他也是有點(diǎn)迷信的,他在蘇州徳弗勒的時(shí)候,不就🛸🏰在腦袋上面掛了一幅瀑布,據(jù)說可以旺財(cái)。
對于迷信的東西,方自歸從來不信,所以對瑪麗的兩條嚴(yán)肅的建議,方自歸不以為然,只是因?yàn)橐o瑪麗面子,方自歸就吩咐人👿⌛事經(jīng)理去買個(gè)假山和⏰📆銅獅子回來。
人事經(jīng)理做事挺麻利,第二天就把假山和銅獅子買回來,搬進(jìn)了方自歸的辦公室。坐在背后有山的座位上,方自歸心想,這有😽個(gè)卵用?自從建廠,阿納就坐在這個(gè)背后有窗的位子上,坐了五六年,從來沒在背后放過石頭假山,可阿納就從來沒碰到過鋁皮內(nèi)表面涂層涂反了的事情。
果然,雖然方自歸已經(jīng)坐在了據(jù)說風(fēng)水大大變好的辦👝🐄公室里,鋁皮危機(jī)兩周后,工廠里又出現(xiàn)了設(shè)備危機(jī)。
生產(chǎn)工業(yè)門扭簧的機(jī)器壞了,這臺設(shè)備,是當(dāng)初建廠時(shí)從荷蘭進(jìn)口的專用設(shè)備,上海工廠僅有一臺,而中國市場上沒有這種設(shè)備。維修工程師修了兩天還修不好機(jī)器,方自歸到現(xiàn)場📺🆙看,只見地上拆了💜⛸一堆零件,維修工程師滿臉大汗地對方自歸說:“我能夠99%地確定,🕋✨是主電機(jī)故障?!?br/>
生產(chǎn)經(jīng)理補(bǔ)充說:“我已經(jīng)找了幾家供應(yīng)商,🤟他們都說,在中國買不到同一類🔸🥫型的🥙🏻💹電機(jī)?!?br/>
方自歸問:“我們荷蘭工廠也沒有備件嗎?”
生產(chǎn)經(jīng)理道:“也沒有備件。荷蘭工廠只有三臺彈簧機(jī),除非把其中一臺機(jī)器拆了,把電機(jī)送過來先給我們用??伤麄円彩峭?,要讓他們拆機(jī)器恐怕不容易🌎。而且單單進(jìn)口一臺電機(jī),很麻煩的,要辦認(rèn)證,短時(shí)間內(nèi)恐怕搞不定?!?br/>
當(dāng)上🥐💸🎾總經(jīng)理后的第一個(gè)冬天,看來注定要讓方自㊗😎🛺歸記憶深刻。